Sizə necə kömək edə bilərik?

Sifarişiniz göndərildikdən sonra izləmə linki olan bir e-poçt alacaqsınız. Həmçinin, hesabınızdakı Sifariş Tarixçəsi səhifəsinə baxa bilərsiniz. Bundan əlavə, menyunun yuxarı sağ küncündəki sifariş izləmə düyməsinə klikləyərək istənilən vaxt sifarişinizin vəziyyətini yoxlaya bilərsiniz.

Bakı və Sumqayıta çatdırılma həyata keçiririk. Standart çatdırılma 1–2 iş günü çəkir. Hazırda digər bölgələrə və ya beynəlxalq çatdırılma mövcud deyil.

Bəli. Bakı və Sumqayıt üzrə 50 ₼-dən yuxarı sifarişlər üçün standart çatdırılma pulsuzdur.

Sifarişlər yerləşdirildikdən 1 saat ərzində dəstək komandamızla əlaqə saxlayaraq dəyişdirilə və ya ləğv edilə bilər. Bundan sonra sifariş prosesə daxil olur.

Platformamızda geri qaytarılma qaydaları Təhvil-Təslim Aktı əsasında tənzimlənir. Akt imzalanana qədər: məhsulu çatdırılma anında yoxlamaq və razı qalmadığınız halda aktı imzalamadan kuryer vasitəsilə dərhal geri qaytarmaq hüququnuz var. Akt imzalandıqdan sonra: məhsulun geri qaytarılması və ya dəyişdirilməsi mümkün deyildir, çünki aktın imzalanması məhsulun qüsursuz qəbul edildiyini rəsmi təsdiq edir.

Bəli. Təhvil-Təslim Aktını imzalamadan əvvəl məhsulu yerindəcə yoxlamaq hüququnuz var. Məhsuldan hər hansı səbəbdən razı qalmadığınız halda aktı imzalamaqdan imtina edib məhsulu dərhal kuryer vasitəsilə geri qaytara bilərsiniz. Aktı imzalamazdan əvvəl məhsulu diqqətlə yoxlamanızı tövsiyə edirik.

Təhvil-Təslim Aktının imzalanması məhsulun vizual və fiziki olaraq yoxlanıldığını və qüsursuz qəbul edildiyini rəsmi şəkildə təsdiq edir. Bu səbəbdən, akt imzalandıqdan sonra geri qaytarılma və ya dəyişdirmə mümkün deyildir. Aktı imzalamazdan əvvəl məhsulu hərtərəfli yoxlamanızı xahiş edirik.

Biz əsas kredit/debet kartlarını (Visa, Mastercard) qəbul edirik. Ödənişi yeni kart və ya saxlanılmış kartla edə bilərsiniz.

Bəli. Bütün tranzaksiyalar TLS 1.3 ilə şifrələnir və sertifikatlı ödəniş şlüzlərindən keçir. Kart nömrələrinizi serverlərimizdə saxlamırıq.

Şəxsi hesab fərdi alıcılar üçündür. Biznes hesabı üçün VÖEN tələb olunur və bu hesab bir sıra B2B xüsusiyyətlərini açır: çoxlu çatdırılma ünvanları, toplu qiymətlər və vergi qəbzləri. Bundan əlavə, biznes müştəriləri üçün faktura/qaimə tərtib edilir və sifariş məbləğinin 4 həftə ərzində ödənilməsi imkanı verilir.

Anbargo-da sifariş vermək üçün aktiv abunəlik planınızın olması mütləqdir. Plansız istifadəçilər sifariş verə bilməz. İki plan mövcuddur: Şəxsi plan (20 ₼/ay): fərdi alıcılar üçün, 2-yə qədər çatdırılma ünvanı saxlamaq imkanı verir. Biznes planı (60 ₼/ay): şirkətlər üçün, 5-ə qədər ünvan, vergi fakturası/qaiməsi, prioritet dəstək, toplu sifariş və müştəri meneceri xidmətlərini əhatə edir. Abunəliyə hesabınızın profil səhifəsindən qoşula bilərsiniz.

Çoxlu çatdırılma ünvanı yadda saxlaya bilərsiniz. Sui-istifadənin qarşısını almaq üçün hər hansı bir ünvanı redaktə etmək bütün ünvanlarınızı 30 günlük kilidləyir. Yadda saxlamazdan əvvəl düzgünlüyündən əmin olun!

Biz yalnız onlayn formada fəaliyyət göstəririk. Bu, fiziki mağazaların təklif edə biləcəyindən daha aşağı qiymətlər və daha geniş seçim təmin edir.

Bizimlə support@anbargo.az, +994 (10) 232 20 30 və ya Əlaqə səhifəsi vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. 24 saat ərzində cavab veririk.